亲爱的玩家：
5月12日，汶川发生7.8级发生特大地震，离汶川仅92公里的成都市震感强烈！位于成都市区的成都梦工厂网络有限公司同样感受到强烈的震感，地板、天花板崩裂，饮水机、储物柜倒塌。所有人员在有序的组织下撤离现场，客服被迫中断。
截止5月14日，仍旧余震不断，处于房间内可感到明显的晃动。本着为玩家服务为首要宗旨、以玩家需求为首要需求的原则。梦工厂员工冒着余震不断的危险纷纷赶回公司，我们立即启动了震区客服应急措施：
1.全面恢复客服工作。
2.24小时客服将暂时更改为每日早9：00——晚21：00。
3.其余时间敬请通过GM邮箱、论坛来进行相关事宜的询问，我们将尽快为您解答
注：震情稳定后，梦工厂网络有限公司将立即恢复24小时客服，为您提供贴心服务！
天灾无情人有情，梦工厂身在灾区关怀玩家的同时，即将尽自己的力量为重灾区做赈灾工作，以期共同渡过灾情。也请各玩家对这段时期客服工作调整进行谅解，我们将在灾情恢复后尽快给大家提供最完善的客服服务。
图为：震后客服部立即投入工作
【编辑：相思雨】 | 
