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安装问题 | 操作问题 | 登陆问题
• 游戏登陆问题
Q ：运行游戏程序时，出现“系统找不到指定文件”的提示。
A1 ：您的系统将一些游戏相关文件默认为隐藏文件而导致执行游戏程序时系统找不到这些文件，如果是这样的话，请您在“文件夹选项 -
查看”设置中，设置成“显示所有文件和文件夹”。
A2 ：在安装过程中，某些文件被损坏，请尝试重新安装一次。
A3 ：可能是因为下载过程中丢失了部分文件，出现这样的情况重新下载安装客户端可以解决。
Q ：进入游戏时，显示“无法连接更新服务器”或者“无法连接游戏服务器”。
A ：请您暂时关闭防火墙，尝试重新进入游戏。
A ：请检查您的网络，确认连接没有问题后尝试重新进入游戏。
A ：选择其它的更新服务器更新。
Q ：登陆游戏无提示，没有反映。
A ：请确认服务器状态 , 是否在维护等。
A ：请检查您的网络，是否能够正常连接。
Q ：登陆游戏时，提示注册表打开失败。
A ：请重新安装游戏并尝试登陆游戏。如果问题再次出现的话，请检查您的电脑设置，注册表是否被锁定。
Q ：进入游戏时，提示重复登陆。
A ：一个帐号只能登陆一个角色，可能是您帐号中的其他人物已进入游戏。
A ：如果您上次退出游戏时是离线挂机的话，请选择您挂机的服务器进行登陆。
A ：由于网络问题，导致人物卡在服务器里，请您耐心等待 15-30 分钟后再尝试进入游戏。
Q:登陆游戏后马上客户端就没有了，而且每次登陆都是这种情况
A:这是因为您的客户端缺少地图资源造成的，建议您将客户端完全卸载后，重新下载最新客户端进行安装。
Q:登陆游戏时提示"系统禁止此帐号登陆"
A:您的游戏角色被游戏管理员封停了，出现此问题请与MyGame客服联系（客服QQ:94030736）
Q:所有帐号都不能登陆，提示"系统禁止此帐号登陆"，但是换一台电脑后反而可以登陆
A:这是您的IP被禁止登陆了，造成这种原因一是被管理员封停，二是可能您在游戏过程中产生了非法数据被服务器自动封闭了IP，您只需要等服务器维护后就可以登陆了；如果您使用的是动态IP，可以尝试重新拨号更换IP后就可以登陆了。 |
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